Terms of service

För att genomföra ett köp på lumixy.se krävs det att du är över 18 år. Är du under 18 år krävs enligt Föräldrabalken målsmans medgivande. Genom beställning på lumixy.se godkänner du de vid den tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta.

Lumixy’s rätt att neka beställningar

Lumixy förbehåller sig rätten att neka beställningar, exempelvis om rabattcheckar som du inte har mottagit direkt från oss har använts vid en beställning eller om vi misstänker identitetsstöd eller bedrägeri.

Order- och leveransbekräftelser/kvitto

När du slutfört en beställning så får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte fått en orderbekräftelse, vänligen kontrollera att din e-postadress stämmer och meddela Kundservice så skickar vi om bekräftelsen.

När varorna skickas från Lumixy’s e-handelslager får du även en leveransbekräftelse/kvitto via e-post. Avtal om leverans av dina beställda produkter uppstår när du får en leveransbekräftelse.

Force Majeure

Lumixy är inte skyldig att fullgöra köpet om det föreligger ett hinder som vi inte kan övervinna eller fullgörelsen skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga med hänsyn till kundens intresse av att Lumixy fullgör köpet.

Kunden har inte heller rätt till ersättning för den skada som kunden lider genom Lumixy dröjsmål eller fel om dröjsmålet eller felet beror på ett hinder utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följer Lumixy inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.

Avisering

När ordern skickats från vårt lager mejlas ett besked angående detta till din mail med en spårningslänk. Om du är medlem i Lumixy Club kan du följa din order när du loggar in på "Mina Sidor" under Orderhistorik.

Varor som är slut i lager

Om någon vara som du har beställt inte finns i lager när din beställning ska packas, så kommer enbart de varor som du beställt och som finns i lager att levereras till dig. Om du inte debiterades för frakt när beställningen lades så kommer du inte att debiteras för frakt när ordern har uppdaterats.

Garanti

Lumixy lämnar 2 års garanti på elprodukter. Ett fel som visar sig på produkten inom garantitiden ska anses ha funnits vid köpet. Kontakta kundservice för hjälp inom ditt garantiärende.

Produktinformation och bilder

Lumixy gör sitt bästa för att tillhandahålla så korrekt produktinformation som möjligt. Vi rekommenderar dock att du alltid dubbelkollar produktinformation och innehållsförteckning när du får din leverans.

I vissa fall kan ett annat utförande än den som erbjuds vara avbildad, därför är det alltid den skriftliga informationen angående utförande, höjd och mått som gäller.

Är du osäker på någon produkt vänligen kontakta Kundservice för mer information.

Ändringar av köpvillkor

Lumixy förbehåller sig rätten att vidta ändringar av köpvillkoren. Ändringar av köpvillkoren kommer att informeras på lumixy.se.

© Copyright 2025 Lumixy Group.